Sobre Nosotros

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Nuestra Historia

Misión

Brindar servicios de soporte en tierra, mantenimiento de aeronaves, manejo de personal externo y atención a aerolíneas con seguridad y calidad, cumpliendo con regulaciones internas, nacionales e internacionales y empleando la mejora continua para conseguir la satisfacción de nuestros clientes, accionistas y colaboradores

Visión

Ser la mejor empresa con reconocimiento nacional e internacional en servicios aeronáuticos, brindándolos de manera eficiente, confiable y segura.

Nuestros Valores

  1. Gestionar con SEGURIDAD, nuestra razón de ser es la minimización de los riesgos inherentes de las operaciones.
  2. Proveer CALIDAD, ofrecemos siempre servicios que cumplan de la manera adecuada con las expectativas de nuestros clientes.
  3. Crear ARMONIA, a través de una buena relación entre el equipo de trabajo para el logro final de las tareas asignadas.
  4. Actuar con INTEGRIDAD, inculcamos conductas de rectitud y honradez con cada individuo a nuestro alrededor.
  5. Creemos en la LEALTAD, reconocemos que el actuar con franqueza y sinceridad es la mejor forma de servir al prójimo y a nosotros mismos.
  6. Servir con PASION, nos entregamos en todo lo que hacemos.
  7. Nos basamos en el RESPETO, creemos en la dignidad, honradez y libre opinión de nuestros semejantes.
  8. Trabajar con RESPONSABILIDAD, nos comprometemos con nosotros mismos y con la empresa para beneficio mutuo.

ISAGO

La asociación internacional de transporte aéreo (IATA) acredito a LAATS S.A. en Mayo de 2011 con la certificación de Auditoría de Seguridad de IATA para operaciones en tierra (ISAGO) después de un proceso de 11 meses, siendo entonces el primer proveedor de servicios en tierra independiente a nivel centroamericano y cuartos a nivel latinoamericano en ser acreditado con tan prestigiosa certificación.

El inicio de este proyecto radico en el compromiso de LAATS S.A. por entregar servicios de asistencia en tierra cumpliendo no solo con estándares locales, si no que regular las operaciones según las normas y prácticas recomendadas para la seguridad de operaciones en tierra por IATA.

Ahora demostramos las buenas prácticas operativas a través de esta certificación, haciendo del conocimiento de todos que este solo es el inicio de una mejora continua que se pondrá en práctica día a día. Esto dará como resultado beneficios para todos los involucrados debido a que al trabajar en base las prácticas estándar a nivel mundial se reduce el riesgo, el número de accidentes, incidentes, lesiones, auditorias de parte de la línea aérea hacia el prestador de servicios, entre otras muchas ventajas.

La mejora continua nunca termina, por lo que el decir “lo difícil no es llegar, es mantenerse” se cumplió! En Abril de 2013 IATA nuevamente realiza la auditoría para recertificación ISAGO, obteniendo cero hallazgos, además se logró obtener el registro para las áreas que faltaban, estas son: Atención al Pasajero y Despacho de Aeronaves, por lo que nuestro registro se completa con los estándares de PAX y LOD.

LAATS aún la única en Guatemala y Centroamérica en poseer el registro ISAGO, es hoy una organización con cumplimiento total del estándar ISAGO, secciones ORM, LOD, PAX, BAG, HDL, AGM y CGM , un reto lleno de satisfacciones y mejoras implementadas. El mismo reto se presentará ahora en Diciembre de 2014 por que tendremos nuevamente la visita de IATA para la segunda re certificación de LAATS. El reto es igual de grande como la auditoría inicial, IATA es una organización en constante desarrollo de procesos para la mejora de la seguridad operacional, ahora operamos bajo la revisión 3 de ISAGO y las bases implantadas para el Manual de IATA para Operaciones en Tierra (IGOM por sus siglas en idioma inglés), un gran avance para la estandarización de procedimientos, tanto del operador aéreo como para los proveedores en tierra.

Visite el sitio de ISAGO

NBAA

Fundada en 1947 y con sede en Washington, DC, la Asociación de Aviación Ejecutiva Nacional (NBAA) por sus siglas en idioma Inglés, es la organización líder para las organizaciones que dependen de aeronaves de aviación general, esto con el fin de hacer su organización más eficiente, productiva y exitosa. La Asociación representa a más de 10.000 empresas y ofrece más de 100 productos y servicios a la comunidad de la aviación de negocios, incluyendo el Convenio de Aviación NBAA & Exhibition, la mayor feria de la aviación civil en el mundo.

LAATS es un Operador de Base Fija (FBO) por su siglas en idioma inglés, aprobado por la Dirección General de Aeronáutica Civil DGAC, bajo el Certificado de Operación DGAC/STNA-002-2015. La mejora continua ha sido nuestra base para el crecimiento sostenido que se ha evidenciado en los últimos años, esta membresía representa el compromiso a seguir para la organización, el fortalecimiento a esta área de servicio es de vital importancia para poder ofrecer a nuestros clientes alrededor del mundo, una opción profesional y segura en el mercado guatemalteco.

LAATS siempre ha buscado el valor agregado diferenciador, estándares internacionales de alto reconocimiento, membresía a asociaciones internacionales de renombre, único proveedor de servicios con solvencia legal y financiera ante la DGAC, en claro cumplimiento con la Ley Nacional de Aviación, su Reglamentación y Regulaciones de Aviación Civil vigentes.

Cordialmente le invitamos a que nos visite, y vea porque somos su mejor proveedor.

Visite el sitio de NBAA

Certificaciones

  1. RAC 111 - 20 de Agosoto de 2015. Para Empresas de Servicios de Naturaleza Técnica
  2. Peso y Balance de aeronaves: Contamos con personal de despacho certificado para W&B para los aviones :BOEING 737-700/800, BOEING 767-200/300, EMBRAER RJ-190/145, AIRBUS A318,319,320.
    Adicionalmente disponemos del equipo más moderno y plataformas de tipo portátil certificadas y calibradas por laboratio certificado por FAA (kelilabs.com), para calcular los nuevos pesos básicos operacionales y cálculo de centro de gravedad de cualquier aeronave y helicóptero , haciendo un trabajo seguro, rápido y eficiente.
  3. Certificación de Sistemas ATC y DME: Contamos con equipo de prueba computarizado, para efectuar los chequeos y certificación de los sistemas de Air Trafic Control (ATC), Distance Meausurement Equipment (DME), de las aeronaves.
  4. Certificación de Sistemas de PITOT y STATIC: Trabajamos con el equipo de prueba de la más alta calidad, para efectuar la verificación operacional, reparación de fallas y certificar la prueba del sistema durante la operación de los instrumentos y equipos de vuelo de las aeronaves. Nuestro personal está enteramente capacitado y certificado para la utilización de nuestro equipo, especializados en el área de aviónica.
  5. Certificado operativo de despacho aéreo: Hemos cumplido con todos los aspectos requeridos en el convenio sobre aviación civil internacional, según la ley de aviación civil de Guatemala por lo tanto se nos ha autorizado operar en la modalidad de despacho aéreo según habilitaciones de la Dirección General de Aviación Civil.
  6. Certificado de centro de mantenimiento aeronáutico extranjero: Efectuamos actividades de mantenimiento y reparación de aeronaves conforme a las habilitaciones dictadas por la Autoridad Aeronáutica Civil.
  7. Certificado de convalidación de taller aeronáutico extranjero: Efectuamos actividades de mantenimiento y reparación de aeronaves conforme a las habilitaciones dictadas por la Dirección General de Aeronáutica Civil (Chile).
  8. Certificación en el proceso de certificación de AILA categoría 1 FAA: Único GSP guatemalteco con el aval de la Dirección General de Aeronáutica Civil para operar sus aeronaves y/o instalaciones, esto es de suma importancia para la seguridad de la aviación guatemalteca y para que el estado de Guatemala sea categorizado Categoría 1.
  9. Solvencia de pagos de pagos ante la Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC): LAATS S.A. fue la primera empresa en obtener la solvencia ante la DGAC GUA, dando un gran paso a que los demás proveedores de servicio en tierra (GSPs) tramitaran su solvencia.
  10. Licencias de Importación de Material Radioactivo y/o Equipos Generadores de Radiaciones Ionizantes de Instalacines Industriales y Operación de Radiografía Industrial Fija Práctica Tipo II, otorgado por la Dirección de Energía del Ministerio de Energía y Minas de la República de Guatemala.
  11. Servicios de Seguridad Aeroportuario (Security), LAATS es la única organización que presenta en su Certificado de Explotación y Certificado Operativo, la autorización para brindar servicios de seguridad (security):

    • Seguridad en compartimientos de carga de la aeronave
    • Seguridad en el traslado de Equipaje
    • Seguridad de la aeronave en pernoctas
    • Seguridad en la entrada a cabina de pasajeros
    • Seguridad en el área de rampa
    • Servicios de Inspección a través de Sistemas de Rayos X


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Reconocimientos

LAATS cuenta con varios reconocimientos. Entre los más importantes están:

  • Zero Aircraft Damages 2005, US-Airways
  • Zero Aircraft Damages 2006, US-Airways
  • Zero Aircraft Damages 2007, US-Airways
  • Esfuerzo continuo en Procedimientos y Seguridad 2007, American Airlines
  • Esfuerzo continuo en Procedimientos y Seguridad 2008, American Airlines
  • Esfuerzo continuo en Procedimientos y Seguridad 2009, American Airlines
  • Esfuerzo continuo en Procedimientos y Seguridad 2010, American Airlines

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Nuestros Clientes

Nuestra Organización

LAATS es la única organización que presenta una estructura robusta con personal administrativo capacitado y competitivo. La Gerencia General otorga el empoderamiento necesario a cada una de las Gerencias, siendo estas: Gerencia de Recursos Humanos, Gerencia Financiera, Gerencia de Soporte Técnico, Calidad y Seguridad, y la Gerencia de Operaciones y Mantenimiento.
Cada una de las posiciones dentro de nuestra organziación tienen asignadas claramente sus funciones y responsabilidades, este esquema unido a una política de comunicación abierta, crean el escenario a una mejora continua, participación dinámica de todos los colaboradores.

No encontrará organización mas sólida que la nuestra!

Equipo de Soporte Terrestre

Hoy, nuestra Empresa cuenta con flotilla completa de vehículos, el cual consiste en más de 100 unidades motorizadas y no motorizadas, para poder cubrir todas las necesidades de nuestras operaciones y de esta forma nos permite brindar a nuestros clientes un servicio rápido y de excelencia.

  1. Remolcadores de aeronaves
  2. Barras de empuje
  3. Tractores remolques
  4. Fajas transportadoras
  5. Carretas y carretones
  6. Plantas eléctricas y neumáticas
  7. Generadores eléctricos portátiles
  8. Equipo de drenado y agua potable
  9. Equipo de gaseo
  10. Loaders main deck y lower deck
  11. Montacargas
  12. Escaleras, andamios hidráulicos
  13. Dollies y pallets

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Mantenimiento de Equipo de Soporte Terrestre

  1. Programa de mantenimiento
  2. Mentenimiento preventivo según horómetro
  3. Mantenimiento correctivo
  4. Control de los programas
  5. Taller debidamente equipado
  6. Registro documentado de los programas de mantenimiento, servicios, cambios yreparaciones

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Comunicaciones

  1. Correo electrónico, asignado para grupos de trabajo, supervisores, jefes de rampa, personal administrativo y gerencial ejemplo: colaborador@laats.net
  2. Radios de comunicación, LAATS cuenta con 55 Radios
  3. Radio UHF Tx/Rx en 132.50Mhz
  4. Telefonía Celular, supervisores, jefes de área y personal gerencial cuenta con teléfono celular

Servicios Administrativos en Oficinas Centrales

  • Atencion a clientes
  • Atencion a colaboradores
  • Atencion a proveedores
  • Recursos Humanos
  • Contabilidad
  • Otros

Nuestros Colaboradores

En nuestro equipo de trabajo contamos con personal experto en cada área.
Ofrecemos la capacitación debida a nuestro personal sabiendo que con ello prevenimos riesgos en el trabajo, produce actitudes positivas, mejora el conocimiento de cada puesto, mejora el desempeño, ayuda a solucionar problemas de mejor manera entre otros.

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Valor Agregado

LAATS cuenta con muchos valores agregados, estos nos definen como una organización seria, responsable y conocedora de la industria, entre algunos:

  • Control de Extintores
  • Control de Radios de Comunicación
  • Control de Entrenamientos
  • Análisis de Laboratorio para agua potable, esto en cumplimiento con el "Airport Handling Manual" AHM 440, por lo mismo se cumple con lo establecido en el Reglamento de Agua Potable para Aeronaves AWDR (Aircraft Drinking Water Rule) de la Agencia de Protección Ambiental de los Estados Unidos de América EPA (Enviromental Protection Agency)
  • Control de Filtros de Agua
  • Administración de Riesgo

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